AI 보이스피싱 예방, 가족 목소리 사기 구별법과 암호

1가족 목소리를 흉내 내는 수법

사기범은 "급하게 돈이 필요하다", "사고가 났다"며 가족을 사칭해 서두르게 만듭니다. 금융감독원 예방요령은 자녀 납치를 빙자한 사기도 안내하며, 요즘은 피해자의 정보를 미리 알고 접근하는 경우가 많다고 설명합니다.

AI가 목소리를 비슷하게 만들 수 있다고 알려져 있어서, 목소리가 닮았다는 사실만으로는 믿을 근거가 되지 못합니다. 발신번호도 조작될 수 있다고 금융감독원은 안내합니다.

2구별과 대응법

가장 쉬운 방법은 전화를 끊고, 저장해 둔 가족의 번호로 직접 다시 거는 것입니다. 상대가 끊지 못하게 하거나 돈을 급히 보내라고 하면 더 의심합니다.

미리 연락처를 확보해 두는 것도 방법입니다. 금감원은 자녀의 친구, 선생님, 친척 연락처를 평소에 알아 두라고 안내합니다. 현금지급기로 가라거나 계좌번호, 카드번호를 알려 달라는 요구에는 응하지 않습니다.

• 가족끼리 확인 암호를 정합니다. 예를 들어 "어릴 때 키우던 강아지 이름"처럼 남이 모르는 질문과 답을 정합니다.
• 암호는 문자로 보내지 말고 만나서 정합니다.
• 의심되면 "끊고 내가 다시 걸게"라고 말하고 끊습니다.

3피해가 났거나 의심될 때 신고

금융감독원과 경찰청 안내에 따르면 피해를 입었을 때는 경찰 112 또는 금융회사 콜센터에 사기 계좌의 지급정지를 바로 요청합니다.

문의와 상담은 금융감독원 1332(통화료 발신자 부담)로 할 수 있고, 보이스피싱·스미싱 통합신고센터는 1394를 안내합니다. 금융기관을 사칭한 스팸 문자는 한국인터넷진흥원 118에 신고합니다.

4AI에게 수상한 문자를 물어볼 때

받은 문자를 AI에게 붙여 넣어 사기 느낌이 나는지 물어볼 수 있습니다. 예문은 "아래 문자가 보이스피싱이나 스미싱 같은지 쉬운 말로 알려 줘. 의심스러운 부분을 짚어 줘"입니다.

붙여 넣기 전에 이름, 전화번호, 계좌번호, 인증번호는 지웁니다. 링크는 누르지 않습니다. AI의 판단은 참고용일 뿐이고, 최종 확인은 112, 1332, 1394나 해당 기관 대표번호에서 합니다.